Mauricio Pochettino ha llamado a los aficionados del Chelsea a «creer» en el proceso tras un mal comienzo de temporada.
El Chelsea ha ganado cinco de sus primeros 12 partidos en todas las competiciones.
Los Blues fueron abucheados después de que la derrota del sábado por 2-0 contra el Brentford los dejara en el puesto 11 de la Premier League.
«Necesitan estar con nosotros. Sé que es difícil mantener los sentimientos y es normal», dijo Pochettino.
«Los aficionados quieren ganar y están frustrados y muestran emoción, pero el mensaje es creer y mostrar confianza en nosotros, y sin duda se trata del proceso de confiar y creer».
La derrota contra Brentford fue la tercera derrota del Chelsea en Stamford Bridge en la liga esta temporada y extiende a cuatro su racha sin ganar en casa.
El Chelsea terminó 12º en la máxima categoría la temporada pasada y Pochettino, de 51 años, fue designado en el verano para intentar mejorar su suerte.
Tienen la oportunidad de recuperarse cuando reciban al Blackburn del campeonato en la cuarta ronda de la Copa Carabao el miércoles.
La decepción del sábado se vio agravada aún más por la destitución del entrenador asistente Jesús Pérez en el minuto 88 tras una pelea cuando el español intentó sacar el balón del área técnica del Brentford.
El árbitro Simon Hooper le mostró a Pérez una tarjeta roja y tiene hasta el jueves para dar una respuesta luego de ser acusado de mala conducta por la Asociación de Fútbol.
Sobre el incidente, Pochettino dijo: «Por supuesto que creo que merecía una multa y un castigo».
«Rompió las reglas. Es verdad. Necesito disculparme con Brentford y su cuerpo técnico porque no se puede entrar en su área».
«Él sabe que cometió un error. Quería ganar. Quería ayudar al equipo, recuperar el balón y empezar a jugar».